Итак, у вас есть посетители вашего сайта.

Прекрасно!

Но, как многие люди узнали на собственном горьком опыте, весь этот трафик бесполезен, если он не превращается в клиентов.

В этом руководстве мы покажем вам три простых шага для преобразования посетителей сайта в клиентов. Мы углубимся во все мельчайшие детали.

Он начинается с проверки качества вашего трафика, затем определения мотивации вашего трафика и заканчивается созданием воронки продаж.

Давайте углубимся.

Шаг 1. Проверка качества трафика

Если вы хотите увеличить продажи со своего сайта, первый шаг – убедиться, что вы получаете высококачественный трафик.

Нет смысла пытаться конвертировать некачественный трафик, потому что это не приведет к продажам, независимо от того, насколько хорошее у вас предложение.

Итак, как вы проверяете качество трафика?

Первый шаг – получить кристально ясное представление о том, кто такие ваши идеальные клиенты.

Кто является вашим идеальным  клиентом?

Если вы не знаете, кого вы пытаетесь привлечь на свой сайт, то невозможно определить качество вашего трафика.

Вот почему так важно потратить немного времени на изучение вашего аватара клиента.

Ваш аватар клиента – это полу вымышленное представление вашего идеального клиента. Он основан на демографии, поведении, мотивации и интересах.

Чем более подробную информацию вы можете получить с вашим аватаром клиента, тем лучше.

Вот несколько вопросов, на которые можно попытаться ответить о ваших идеальных клиентах…

• Каков их возраст?
• Каков их пол?
• Где они живут?
• Каков их уровень дохода?
• Каков их уровень образования?
• Специальность?
• Каковы их интересы вне работы?
• Каковы некоторые болевые точки, которые они испытывают?

Откуда они берутся?

Теперь, когда мы знаем, что вы пытаетесь привлечь, мы можем начать смотреть на качество трафика, который получает ваш сайт.

Лучший способ сделать это – посмотреть, откуда идет трафик.

Если это происходит через SEO или поисковые системы, такие как Google, то посмотрите на верхние страницы, которые привлекают наибольшее количество трафика.

Каковы намерения этих поисковиков?

Есть ли они на вашем сайте по правильным причинам?

Вы даете им то, что они хотят?

Например, в нашем блоге здесь, один из лучших способов, которым люди находят нас, – это когда они ищут «воронку продаж» в Google.

Теперь, что ищет тот, кто ищет «воронку продаж» в Google?

Ну, они, вероятно, хотят узнать, что такое воронка продаж и как она может помочь их бизнесу расти.

Тогда стоит взглянуть на наш пост в блоге, который ранжируется, чтобы определить, считаем ли мы, что он дает людям то, что они хотят и ожидают.

Понимаете идею?

Источник трафика говорит вам о многом.

Возможно, ваш трафик поступает откуда-то еще — платная реклама, вирусность в социальных сетях или маркетинг по электронной почте.

В каждом случае задавайте себе следующие вопросы, чтобы определить качество вашего трафика.

• Кто заходит на мой сайт?
• Почему они приходят на мой сайт?
• Это те люди, которых я хочу, чтобы они приходили на мой сайт?

Если вы в состоянии ответить на этот последний вопрос положительно, то вы можете перейти к следующему шагу.

Но не раньше, чем мы упомянем еще один критический компонент.

Важность тестирования

Вы можете сделать несколько очень обоснованных предположений о качестве трафика, посмотрев, откуда он исходит.

Но в конце концов, вы действительно узнаете, насколько хорош трафик, который вы получаете, только когда представите его с предложением и посмотрите, как оно конвертируется.

В оставшейся части этой статьи мы покажем вам, как построить воронку продаж, которая преобразуется максимально эффективно.

Но вам все равно необходимо тестировать, учиться, повторять и тестировать снова.

Вот такой процесс.

Ваша первая воронка может не быть супер эффективной.

И ваша следующая может не быть.

Но пока вы продолжаете тестировать и учиться, вы находитесь на проверенном пути к успеху.

Шаг 2. Рассмотрите мотивацию трафика

Мы уже говорили о качестве вашего трафика.

Но даже если у вас есть качественный трафик, важно понимать уровень осведомленности вашего трафика.

Почему?

Потому что то, как вы конвертируете трафик вашего сайта, будет во многом зависеть от того, где они попадают в вашу воронку продаж.

Например, знают ли они, что у них есть проблема… но они не знают о вашем уникальном решении?

Если это так, то вам, возможно, придется немного рассказать им о вашем решении и о том, почему оно лучшее.

Но это не начинается там. Вам нужно будет включить их в свой список адресов электронной почты, наладить взаимопонимание и в конечном итоге попытаться продать им свои продукты или услуги.

Или, может быть, люди, приходящие на ваш сайт, уже знают о вашем бренде. Они просто еще не совсем убеждены в покупке.

В этом случае вам, вероятно, просто нужно улучшить коэффициент конверсии на целевых страницах вашего внешнего продукта.

Узнайте, почему осознание имеет значение?

Вам необходимо встречаться с людьми там, где они есть.

Давайте поговорим о трех этапах осведомленности и о том, что она встречает для того, как вы будете конвертировать посетителей своего сайта.

Осведомленность о проблемах

Ваш первый этап осознания — это когда потенциальные клиенты только начинают понимать, что у них есть проблема.

На этом этапе ваша работа состоит в том, чтобы проявить эмпатию (то есть, чтобы вы поняли их проблему и объяснили, что они не единственные, кто борется с ней) и предложили им простое решение.

Однако на данный момент они не знают о вас, поэтому вы не пытаетесь им ничего продать.

Вы просто пытаетесь получить их в своем списке адресов электронной почты, чтобы вы могли продолжить разговор.

Вы можете сделать это с помощью лид магнита.

Ключ в том, чтобы предложить что-то, что достаточно ценно, чтобы заставить кого-то передать свой адрес электронной почты, но не настолько ценное, чтобы им больше не нужен был ваш продукт или услуга.

Поддержка решений

Следующий этап осознания — это когда люди активно ищут решения своих проблем.

В этот момент они знают о вас и вашем бренде.

Но они просто пытаются выяснить, какое решение лучше всего подходит для них.

Вы можете помочь им, создав полезный контент, который сравнивает ваши решения с другими и демонстрирует, почему у вас есть лучшее доступное решение.

Поделитесь своим уникальным торговым предложением и поговорите о том, как ваше решение отличается (и лучше) от других вариантов, которые они могут рассмотреть.

На данный момент вы все еще не пытаетесь продать им что-либо, но вы можете попытаться привлечь их к звонку по продажам или вебинару, чтобы подтолкнуть их в правильном направлении.

Информация о продукте

Последний этап осознания – это когда люди готовы покупать.

На данный момент они знают о вашем бренде, и они решили, что у вас есть лучшее решение для их потребностей.

Теперь пришло время закрыть сделку.

Вы можете сделать это, отправив их на целевую страницу продукта или страницу продаж, где они могут узнать больше о вашем продукте и совершить покупку.

Тем не менее, по-прежнему полезно использовать гарантии возврата денег или бесплатной пробной версии, чтобы подтолкнуть их .

Нахождение баланса

Важно отметить, что не все, кто посещает ваш сайт, будут на одной и той же стадии осведомленности.

Некоторые люди будут осведомлены о проблемах, некоторые будут осведомлены о решении, а некоторые будут осведомлены о продукте.

Ваша работа состоит в том, чтобы выяснить, где каждый человек попадает в этот спектр (на основе того, как он попадает на ваш сайт в первую очередь) и предоставить им соответствующий опыт, чтобы направлять их дальше по вашей воронке продаж.

Теперь давайте поговорим о том, как должна выглядеть эта воронка продаж.

Шаг 3. Создание воронки продаж

К настоящему времени вы должны были углубиться в аналитику, чтобы определить не только качество вашего трафика, но и уровень осведомленности вашего трафика.

Следующим шагом является построение воронки продаж, которая дает вашему целевому рынку (из всех различных стадий осведомленности) возможность конвертироваться и стать клиентом.

Как?

Эта часть на самом деле довольно систематична.

Вот как вы можете создать свою первую воронку продаж, чтобы превратить больше посетителей сайта в клиентов.

Приманка

С этого все и начинается.

Вы уже получаете трафик на свой сайт.

Первый вопрос, на который нам нужно ответить: как вы собираетесь побудить этих людей дать вам свой адрес электронной почты?

Почему это важно?

Потому что, как только у вас есть их адрес электронной почты, вы можете продолжать продавать им даже после того, как они покинули ваш сайт.

Вы можете сделать это, создав то, что называется лид магнитом или «взяткой для подписки».

Лид магнит — это просто стимул, который вы предлагаете в обмен на чей-то адрес электронной почты.

Например, если у вас есть веб-сайт о рыбалке, вашим лид магнитом может быть бесплатный отчет о лучших местах рыбалки в этом районе.

Или, если вы веб-дизайнер, вашим лид магнитом может быть бесплатный мини-курс о том, как создать веб-сайт.

Подумайте о том, что вы можете предложить, что было бы полезно для вашего целевого рынка, а затем создайте лид магнит для этого.

Затем создайте простую форму, в которой люди могут ввести свой адрес электронной почты, чтобы получить бесплатный подарок. 

Наконец, поместите эту форму, куда бы ни направлялся ваш трафик… и убедитесь, что сам лид магнит имеет отношение к причине, по которой люди посещают ваш сайт.

Вот пример того, как это может выглядеть…

История

Как только вы поместите убедительный лид магнит в место на своем веб-сайте, которое получает много трафика, вы начнете получать подписчиков электронной почты.

Что вы делаете с этими подписчиками?

Вы рассказываете им свою историю, строите взаимопонимание и знакомите их со своими продуктами или услугами!

Как?

Используя автоматизированную последовательность электронной почты, мы называем последовательность Мыльной Оперы.

Потому что, как мыльная опера, электронные письма неудержимо направляют посетителя от одного «эпизода» (электронной почты) к следующему… и, в конечном итоге, к покупке ваших продуктов / услуг.

Вот отличная разбивка того, как работает эта последовательность писем от Райана Вегнера…

Последовательность мыльных опер в основном состоит из 5 электронных писем, отправленных в течение 5 дней (по одному в день).

Вы устанавливаете сцену, создаете высокую драму, делитесь своим прозрением, обсуждаете скрытые преимущества, а затем используете срочность, чтобы подтолкнуть лидера через забор.

Вот суть того, как это работает…

Установите сцену — здесь вы представляетесь, строите немного взаимопонимания и говорите людям, чего они могут ожидать в ваших предстоящих электронных письмах. Вы также хотите создать некоторое ожидание.

Высокая драма→ Предыстория→Стена — здесь вы захватываете их с помощью драматического момента, рассказываете им немного предыстории, а затем раскрываете стену, с которой вы столкнулись.

Прозрение→ Единственное решение — Именно здесь вы раскрываете свое большое прозрение, как вы пришли к осознанию того, что изменили все.

Скрытые преимущества — здесь вы собираетесь говорить о преимуществах вашего продукта, о которых ваш целевой рынок, вероятно, даже не думает… скрытые выгоды.

Срочность CTA — именно здесь вы создадите срочность или дефицит, чтобы подтолкнуть своих самых упрямых читателей через край.

Предложение

В конце вашей “Мыльной оперы” вы предлагаете свой теплый лид один из ваших интерфейсных продуктов, чтобы убедить их купить у вас в первый раз.

Но куда вы собираетесь их отправить?

Не отправляйте их на страницу продукта… отправить их в воронку продаж.

Воронка продаж – это просто постраничный опыт, который создан, чтобы заставить человека предпринять именно то действие, которое вы хотите, чтобы он предпринял.

Заключение

Построение успешной воронки продаж не должно быть сложным.

Следуя простым шагам, описанным в этом посте, вы можете начать конвертировать больше посетителей вашего сайта в платящих клиентов.

И как только вы настроили воронку продаж, небо — это предел.

Вы можете продолжать оптимизировать и настраивать свою воронку, чтобы получить еще лучшие результаты.

Так чего же вы ждете?

Нажмите на кнопку  ниже и подпишитесь на наш телеграмм-канал где мы публикуем  руководства и статьи по привлечению трафика, лидогенерации, конверсиям и продажам с примерами от успешных Западных онлайн бизнесов.

ПОДАРОК!  для новых подписчиков канала – подборка из более 500 действующих воронок продаж и лидогенерации с ссылками и скриншотами.