Стать авторитетным брендом нелегко, но огромные преимущества стоят затраченных усилий.
Когда вы создали авторитет, потенциальные покупатели и клиенты начинают рассчитывать на вас и доверять вам – и трудно представить себе, что доверие не приведет к продаже (в какой-то момент).
Но как именно бренд начинает строить или наращивать свой авторитет? Контент – отличный способ, и в этой статье мы расскажем о том, как это можно сделать.
1. Отвечайте на вопросы вашей аудитории
Если вы этого не делаете, то набрать авторитет онлайн станет практически невозможным. Люди начинают полагаться на бренды, когда эти бренды предоставляют информацию, которую они ищут, поэтому если ваш контент-маркетинг не включает в себя эти ответы, вы не демонстрируете своей аудитории, почему они должны доверять вам.
Создавая контент на сайтах, который служит этой цели, вы можете завоевать авторитет и в то же время повысить узнаваемость вашего бренда. Другими словами, позиционируете себя как эксперта для тех, кто вас еще не знает.
Эта тактика создания контента работает, в большей части из-за важности поиска. Google делает значительное количество проверок контента для пользователей, выбирая то, что он считает наиболее подходящим результатом для конкретного запроса. Когда пользователи видят, что вы занимаете первое место по определенному ключевому слову или теме, есть предположение, что вы пробились через алгоритм не просто так и знаете, о чем вы говорите.
Как реализовать эту стратегию: Узнайте, что интересует целевую аудиторию, поговорив с представителями клиентской службы, проведя исследование ключевых слов и используя такие инструменты, как “Ответьте на вопросы публики” и функция “Откройте для себя вопросы”. Затем посмотрите, какой контент уже существует и можете ли вы сделать это лучше. Если сможете, приступайте к созданию!
Где искать идеи для вашего контента
2. Создавайте заслуживающие внимания доклады и исследования
Один из лучших способов продемонстрировать свой авторитет – это проявлять постоянный интерес к раскрытию новой информации и знаний. Вы можете сделать это, отдавая приоритет оригинальным исследованиям.
Когда вы создаете свои собственные исследования, опросы и отчеты (также известные как журналистика данных), основанные на новых данных или раскрывающие новые идеи, вы не только предоставляете ценность для читателей, но и для средств массовой информации.
Это дает двойную выгоду: освещение в СМИ (и создание еще большего авторитета бренда) и получение высококачественных обратных ссылок, которые сигнализируют Google о том, что вы авторитетны.
Как реализовать эту стратегию: После первого совета и анализа вопросов, немного уменьшите масштаб и рассмотрите, на какие общие вопросы в вашей отрасли все еще нужны ответы. Как вы можете на них ответить с помощью данных? После того, как вы создали отчет, раскрывающий новую информацию, используйте цифровой пиар для представления авторов.
Подходит ли контент-маркетинг для моего бизнеса?
3. Используйте авторитет штатных экспертов
Некоторые бренды построены полностью вокруг определенной персоны, но эти примеры могут отталкивать людей. Малые и новые компании могут извлечь выгоду из подобной стратегии, если у них есть эксперты по предмету (или представители малого и среднего бизнеса), которые могут показать свой авторитет.
Как реализовать эту стратегию: Если ваши внутренние эксперты никогда ничем не делились с публикой, посмотрите, удобно ли им размещать сообщения в блогах или цитаты на вашем сайте. Сделайте так, чтобы они были в подкастах, чтобы сделать их источниками соответствующих новостных статей. Помогите им продемонстрировать свои знания таким образом, чтобы они были полезны для аудитории.
4. Выделяйте обзоры, тематические исследования и другие доказательства наличия экспертных знаний
Существуют десятки видов сигналов авторитетности, от свидетельских показаний до отзывов и до подсчетов доли в социальных сетях. Ключевым моментом является определение того, какие из них имеет смысл выделить для продуктов или услуг, и определение наилучшего места для них.
Цель – показать людям, что вы знаете, о чем говорите, используя отзывы от третьей стороны. Аудитория не должна верить только лишь на слово, что вы знаете, что делаете – другие люди могут подтвердить, что вы тоже заслуживаете доверия.
Как реализовать эту стратегию: Если у вас еще нет такого контента, спросите себя, как его лучше всего собрать. Обратитесь к лучшим клиентам и попросите у них цитаты и отзывы о вас и ваших продуктах. Возьмите лучшие отзывы, которые вы когда-либо получали о своих продуктах. Соберите любые упоминания в средствах массовой информации, которые вы получили. Затем разместите эту информацию на домашней странице, а также на страницах конвертации, чтобы внушать доверие клиенту, когда и где это имеет значение.
Контент-маркетинг и SEO с нуля
5. Сотрудничайте с другими авторитетными брендами
Вы знаете фразу: “Покажи мне, кто твои друзья, и я скажу тебе, кто ты”? Это можно применить и в маркетинге.
Если вы действуете совместно с другими брендами, которые уважаете, и которые поступают правильно со своими клиентами/пользователями, возможно, некоторое из этого же доверия перейдет к вам, если уважение этой компании будет взаимным. Кроме того, если вы сотрудничаете, вы представляете свой бренд новой аудитории.
Так что подумайте, с какими брендами имеет смысл сотрудничать. Есть способы сделать это вне контент-маркетинга, как, например, реферальные программы, но есть и контентно-ориентированные способы работать вместе.
Например, можно сотрудничать с брендами, основываясь на исследованиях и опросах, сотрудничая с организациями, заинтересованными в ответах на те же вопросы или в решении тех же проблем, что и ваш бренд.
Как реализовать эту стратегию: проведите мозговой штурм внутри команды по вопросу, с какими брендами вы можете естественным образом согласовать цели или ценности. Как вы можете работать вместе, чтобы предоставить что-то ценное обеим аудиториям?
7 способов, которыми вам следует продвигать свой контент
6. Выдайте парочку своих секретов
Это может пугать, особенно маркетологов и руководителей высшего звена. Почему вы должны выдавать то, что делает вас уникальным и успешным?
Это правильный вопрос, и он не всегда будет применим. Но в некоторых случаях, особенно для бизнеса, основанного на сервисе, обмен информацией и разбивка на то, как именно вы достигаете успеха, может построить доверие.
Как воплотить эту стратегию: Подумайте о том, какой информацией вы можете поделиться, даже если (иногда особенно если) ваши конкуренты не поделились ею. Вы можете произвести большое впечатление, что вы открыты в отношении вашей отрасли так, как не открыты другие. Конечно, не делайте ничего, что поставит под угрозу вашу компанию, но подумайте над этим вопросом и посмотрите, что имеет смысл и приемлемо раскрыть.
Контент и маркетинговая воронка
Выводы
Сам по себе акт инвестирования в контент-маркетинг является большим шагом в создании большего авторитета бренда. Создавая контент, выгодный для вашей аудитории, вы демонстрируете собственные знания и используете опыт.
Продолжая строить стратегию с помощью вышеуказанной тактики, вы значительно увеличите шансы того, что ваша аудитория не только вспомнит ваш бренд, но и начнет доверять ему. Кроме того, алгоритм Google также распознает ваш авторитет, особенно после построения впечатляющего портфеля ссылок.
Удачи в усилении стратегии.
Понравилась статья? Перешлите ее друзьям, кому может быть интересна эта тема.