Краткое примечание: этот раздел предназначен для команд всех размеров, от индивидуального предпринимателя, который всю ночь пишет свой контент (потому что он делает бизнес в течение дня), до команды, которая занимает целый этаж и производит тысячи единиц контента в неделю.
Так что, если этот раздел (или любой другой в этом руководстве), кажется, требует больше ресурсов, чем вы можете выделить сейчас, ничего страшного. Добавьте его в закладки и, когда сможете, вернитесь к нему или уменьшите размер шага до более подходящего для размера вашей команды. Мы считаем, что вся представленная здесь информация важна, но это не означает, что вам нужно делать все прямо сейчас.
Если вы думали, что создание идей – это весело, приготовьтесь к творчеству. Конечно, все мы уже писали кое-что раньше, но на этапе создания контент-маркетинга вы можете наблюдать, как наилучшая идея начинает воплощаться в жизнь.
Где искать идеи для вашего контента
Однако перед тем, как начать творить, вам нужно (хотя бы немного) организовать работу и редакторский календарь – идеальный первый шаг.
Редакционные календари | Контент календарь
Творчество и организация не являются взаимоисключающими. На самом деле они могут кормить друг друга. Плотный график дает вам и вашим писателям время и пространство, чтобы быть безумными и творческими. Если вы только начинаете, то документ может быть скудным, но не менее важным. Раннее начало работы с редакционным календарем также избавляет вас от необходимости волей-неволей создавать контент, а через несколько месяцев обнаруживать, что никто никогда не заканчивал эту надоедливую (но очень важную) страницу “О себе”.
Подходит ли контент-маркетинг для моего бизнеса?
Нет никакого неправильного способа настроить свой редакционный календарь, если он отвечает вашим потребностям. Помните, что редакционный календарь – это живой документ, и его нужно будет менять по мере появления горячей темы или ухода автора.
Существует множество различных типов документов, которые подходят для редакционных календарей. Вы должны выбрать тот, который подходит для вашей команды. Самый простой вариант – это календарь с заголовками постов, выписанными на каждый день. Вы даже можете использовать настенный календарь и маркер.
Команды, которые согласовывают контент для разных брендов или других более сложных сред контента, захотят добавить в свои календари категории, информацию об авторе, тип контента, социальную рекламу и многое другое.
Поистине сложные редакционные календари больше похожи на гибридные календари создания и редактирования контента, где указаны все шаги по созданию и публикации контента, кто спланировал и сколько времени это займет.
Это может быть очень полезно, если контент, за который вы отвечаете, проходит через множество команд и занимает много времени. Не имеет значения, используете ли вы Excel или Google Doc, если люди, которым нужен документ, могут легко получить к нему доступ.
Сложные календари могут охватывать все – от создания идей до написания текстов, юридической экспертизы и публикации. Вы можете даже добавить локализацию контента, если ваша империя охватывает более одного континента, чтобы убедиться, что у вас есть правильная валюта, форматирование даты и даже сленг.
Управление контентом
В дополнение к редакционному календарю управление контентом необходимо для того, чтобы ваши усилия по созданию контента были сосредоточены и соответствовали плану. Управление определяет, кто берет на себя ответственность за ваш контент. Кто оценивает эффективность вашего контента? А как насчет свежести? Кто решает обновить (или убрать) более старый пост? Кто разрабатывает и оптимизирует рабочие процессы для вашей команды или выбирает и управляет вашей CMS?
Все эти индивидуальные проблемы делятся на два основных компонента управления: ежедневное обслуживание и общая стратегия. В долгосрочной перспективе это помогает, если один человек контролирует весь процесс, но меньшие шаги могут быть легко разделены между многими членами команды. Прочтите это, чтобы вывести ваше управление на новый уровень.
Поиск авторов
Итак, у вас есть редакционный календарь, и у вас есть кто-то, кто отвечает за каждый шаг процесса. Кто будет писать содержание? Мы уже рассмотрели (статья Создание команды по контенту), каково это-работать с фрилансерами (и что вы должны искать в авторе), но работа с приглашенными авторами также является вариантом аутсорсинга части вашего создания контента. Вот взгляд на плюсы и минусы аутсорсинговых авторов в сравнении с собственными талантами.
| Собственные авторы | Приглашенные авторы и фрилансеры | |
| Ответственный перед | Вы | Самих себя |
| Оплачено | Вы (как часть их зарплаты) | Вы (на поштучной основе) |
| Предметная экспертиза | Широкая, но неглубокая | Глубокая, но узкая |
| Способность к дополнительной работе | Как вы хотите | Покажи мне купюры по 100$ |
| Время выполнения работ | Быстро | Переменчивое |
| Инвестиции в коммуникацию | Низкие | Высокие |
| Преданная аудитория | Меньшая | Потенциально огромная |
Из этой таблицы может показаться, что у штатных авторов намного больше преимуществ, чем у приглашенных авторов и фрилансеров. Это в некоторой степени верно, но не стоит недооценивать ценность случайной работы с настоящим отраслевым экспертом, имеющим признание и огромное количество поклонников. Какой бы маршрут вы ни выбрали (а существует множество гибридных вариантов), всегда можно попросить авторов, с которыми вы работаете, профессионально относиться к общению, оплате и срокам. В некоторых отраслях приглашенные авторы пишут по ссылкам. Считайте, что вам повезло, если это правда. Однако помните, что зарплата может быть отличным рычагом для того, чтобы писатель сделал именно то, что вам нужно (например, уложился в сроки).
Инструменты для помощи в создании контента
Одна из прекрасных особенностей Интернета заключается в том, что каждый день появляются новые и захватывающие инструменты. Вот несколько наших фаворитов для каждого шага в процессе создания контента.
Редакционные календари
Вы всегда можете использовать Trello, Excel или Google Doc для настройки своего редакторского календаря, нам очень нравится Trello за возможность собрать много информации в одной карточке, а затем перетащить ее на место. Как только к вашему контенту будут прикреплены фактические даты, вы будете счастливы с чем-то вроде календаря Google. Более подробную информацию о редакционных календарях см. выше.
Идеи и исследование
Исследуйте, что находится в тренде, с помощью помощника по контентной стратегии такие как BuiltVisible. Это быстрый способ узнать, что находится в тренде и какие темы могут представлять интерес для вашей аудитории. Или превратите ключевые слова в идеи с помощью создателя заголовков как Portent. Вы, вероятно, не захотите писать точно под тем названием, которое вам дали, но это хороший способ расслабиться и взглянуть на тему под новым углом.
Как только эта идея закрепится, выясните, что думает об этом ваша аудитория, собрав информацию с помощью инструментов опроса. Или используйте инструменты как Storify, чтобы слушать, что люди говорят о вашей теме на самых разных платформах. Вы также можете использовать такого рода инструменты, чтобы сохранить эти ссылки и превратить их в фрагмент контента или иллюстрацию для одного из них. Не забывайте, что простой социальный запрос творить чудеса.
Формат
В содержании не обязательно должны быть слова. Скринкасты, Hangouts и презентации – все это интересные способы подхода к контенту. Помните, что не все любят читать; некоторые из вашей аудитории будут заинтересованы в визуальном или интерактивном контенте, поэтому сделайте что-нибудь для всех.
Иллюстрация
Релевантные, дополняющие друг друга иллюстрации донесут ваши идеи так, как текст никогда не смог бы. Вы всегда можете начать с визуального представления данных в контенте. Правильные изображения приведут читателей в правильное настроение, помогут избежать страшных “стен текста” и сделают контент читабельным. Если у вас нет доступа к внутреннему графическому дизайну, добавить изображения к контенту все равно относительно легко. Используйте что-то вроде Canva для создания пользовательской графики. Кроме того, нетрудно найти бесплатные стоковые изображения в Интернете .
Однако не останавливайтесь на статической графике. Существует множество инструментов, которые помогут вам создавать GIF-файлы, викторины и опросы, карты и даже интерактивные графики. Сначала представьте, а пото ищите. Скорее всего, все, о чем вы думаете, выполнимо.
Находите время писать, даже когда его у вас нет
Написание (при условии, что вы сами пишете) может потребовать много энергии, особенно если вы хотите сделать это хорошо. Лучший способ найти время для написания – разбить каждый проект на небольшие задачи. Например, написание поста в блоге фактически разбивается на следующие шаги (хотя и не всегда в таком порядке):
- Исследование
- План
- Наполнение
- Переписать и закончить пост
- Экспертная оценка редактора по развитию
- Написать заголовок
- SEO проверка
- Окончательная правка
- Выберите изображение героя (необязательно)
Поэтому, если у вас есть только случайные отрезки времени, выделите 15-30 минут в день (когда ваше исследование будет завершено), чтобы написать действительно отличный план. Затем найдите следующий час, чтобы наполнить его. После дополнительного часа на следующий день (если только вы не имеете дело с тяжелым исследовательским постом) к концу третьего дня у вас должен быть солидный черновик.
Магия работы таким образом заключается в том, что вы вовлекаете свой мозг, а затем даете ему время работать в фоновом режиме, пока вы выполняете другие задачи. Хемингуэй обычно останавливался на середине предложения в конце своих писательских дней по той же причине.
Как только у вас есть этот проект, остальные шаги относительно просты. Даже заголовок, который часто занимает больше времени, чем любое другое предложение, становится легче после того, как вы погрузились в пост в течение нескольких дней.
Качество, а не количество
Посредственный контент вредит проекту
Меньше – часто больше. Это не повод сокращать блог до одного поста в месяц, но это важное напоминание о том, что если вы пишете “Как правильно менять шины” через два дня после публикации “Замена шин для чайников”, вам, возможно, захочется пересмотреть свою стратегию.
Дело в том, и мы собираемся использовать здесь еще одно клише, чтобы подчеркнуть суть, что у вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление. Потенциальные клиенты сейчас рыщут по Интернету в поисках именно того, что вы продаете. И если то, что они находят, лишь информативная статья, набитая ключевыми словами и ужасными орфографическими и грамматическими ошибками… вы не к такому стремились. Поисковые системы думают, что это спам…
Редактирование
Контент должен пройти по крайней мере один цикл редактирования кем-то, кроме оригинального автора. Как мы обсуждали в статье “Создание команды по контенту”, существует два типа редактирования: развивающее (которое рассматривает базовую структуру произведения, которая происходит ранее в цикле написания) и копировальное редактирование (которое гарантирует, что все слова есть и написаны правильно в окончательном черновике).
Если у вас маленькая команда или вы спешите, может возникнуть соблазн пропустить этап редактирования разработки. Но знайте, что инвестиции в тщательное прочтение раннего черновика приносят пользу произведению и общему росту писателя. Многие контент-команды работают над одноранговым редактированием, что может быть здорово. Другие организации предпочитают выполнять свою работу с помощью специального редактора. Нет никакого неправильного ответа, пока работа редактируется.
Обеспечение надлежащего базового SEO
Хорошая новость заключается в том, что поисковые системы делают все возможное, чтобы приблизиться к пониманию и обработке естественного языка. Таким образом, хорошее написание (включая естественное использование синонимов, а не повторение этих ключевых слов снова и снова) приведет вас к большому мастерству SEO.
Контент-маркетинг и SEO с нуля
По этой причине (и потому, что легко попасть в ловушку мышления по ключевым словам и свернуть в набивку ключевых слов) часто приятно думать о своей SEO-проверке как о дальнейшем редактировании сообщения, а не о чем-то, о чем вы должны думать, когда пишете.
Но есть еще несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы помочь покрыть эти ставки SEO. Как только у вас будет этот проект, сделайте пропуск для SEO, чтобы убедиться, что вы охватили следующие вопросы:
- Используйте ключевое слово в названии
- Используйте ключевое слово (или длиннохвостую ключевую фразу) в H2
- Убедитесь, что ключевое слово появляется хотя бы один раз (хотя и не более четырех раз, особенно если это фраза) в теле сообщения
- Используйте изображение alt text (включая ключевое слово, когда это необходимо)
Работа с дизайном/разработкой
Каждый дизайнер и разработчик отличаются, поэтому мы не можем дать вам никаких общих лекарств для обходных путей. Но вот несколько советов, которые помогут вам передать свое видение, используя опыт коллег.
Попросите обратную связь
От начального мозгового штурма до общих вопросов о том, как работать вместе, можно задать вопросы членам вашей команды, что они думают и предпочитают. Сообщите все подробности, которые у вас есть (особенно невысказанные ожидания), а затем слушайте.
Если ваш дизайнер заранее сообщает вам, что ваша цветовая схема устарела на несколько лет, вы экономите время. И если ваш разработчик сообщает вам, что интерактивная версия этой временной шкалы потребует в четыре раза больше ресурсов, у вас есть информация, необходимая для борьбы за больший бюджет (или переоценки проекта).
Редактировать
Ваша работа не будет выполнена, когда вы передадите копию своему дизайнеру или разработчику. Возможно, им понадобится помощь в переписывании части вашего текста, чтобы он соответствовал определенным областям, и им определенно понадобится, чтобы вы вычитали окончательную версию. В процессе копирования и вставки случаются неприятности, и нет ничего печальнее, чем действительно красивый (и дорогой) фрагмент контента, в котором оказывается опечатка.
Знайте, когда нужно бороться за идею
Конфликт – это не весело, но иногда это необходимо. Чем больше людей вовлечено в контент, тем более разбавленной может стать оригинальная идея и с большим количеством препятствий и противоречивых идей вы столкнетесь. Кое-что из этого очень полезно. Но такое положение сбивает с курса. Всегда помните, кому принадлежит конечный продукт (это может быть не вы), и будьте готовы отстаивать идею, если она начинает сбиваться с пути.
Следующие шаги
Поздравляю! Вы находитесь на пути к созданию 10-кратного контента для вашей организации. Теперь, когда вы проделали большую часть работы, пришло время поговорить о том, как донести информацию о том, что вы создаете. Следующая глава посвящена эффективному продвижению.
Понравилась статья? Перешлите ее друзьям, кому может быть интересна эта тема.